IT-аутсорсинг или штатный программист

Коротко

Спойлер: универсального ответа нет

Штатный специалист выигрывает, когда работы стабильно много, задачи однородные и тесно связаны с внутренними процессами компании: продукт, интеграции с 1С, собственный стек. В этом случае человек внутри команды держит контекст, который подрядчику пришлось бы восстанавливать заново.

Аутсорсинг выигрывает там, где объём работ колеблется, а компетенции нужны разные: разработка, поддержка, инфраструктура, интеграции. Держать в штате дорогой простой ради двух горячих недель в квартал невыгодно. Дальше по статье — как посчитать каждую модель, какие расходы обычно забывают и по каким критериям выбирать.

Сравнение стоимости IT-аутсорсинга и штатного программиста

Считаем по-честному

Сколько на самом деле стоит штатный программист

Оклад — это примерно половина расходов. Вторая половина обычно не попадает в расчёт, но платить её приходится.

Налоги и страховые взносы

К окладу добавляются страховые взносы (в общем случае около 30 %), а также НДФЛ‑обязанности как налогового агента. Это первая строка, которую забывают.

Оборудование и рабочие места

Ноутбук, монитор, ПО, лицензии, доступы, аренда места в офисе, интернет. Всё это нужно закупить и обслуживать.

Налог на отпуск и больничные

Штатный сотрудник отрабатывает в году существенно меньше 12 месяцев: отпуск, больничные, обучение, господряд. Оплаченное время всё равно оплачивается.

Налог на найм и адаптацию

Поиск разработчика занимает недели, адаптация — месяцы. Всё это время задачи стоят, а зарплата капает.

Налог на простой (самый дорогой)

Если работы становится меньше, человека нельзя «выключить». Простой в штате оплачивается из того же бюджета.

Уникальное знание в одних руках

Уход или длительный отпуск единственного специалиста останавливает доработки. Второй человек — ещё один полный оклад, но его очередь задач короче.

Подробнее о том, зачем бизнесу внешний IT-подрядчик, — на странице «Почему IT», а о регламентах и порядке работы — в разделе «Как мы работаем».

Другая модель

Что выходит, когда работаете по квоте

Модель DigitalGrow — почасовая квота: вы оплачиваете объём работы, а не наличие человека в штате.

Оплата за фактический объём

Квота — это часы, которые можно использовать на любые задачи: разработка, поддержка, интеграции, инфраструктура.

Команда, а не один человек

Задачи распределяются между 7+ специалистами; отпуск или болезнь одного не останавливает работу.

Разные компетенции без найма

1С-Битрикс, WordPress, Laravel, CRM, аналитика, AI-автоматизация — все компетенции в одном договоре.

Нет постоянной стоимости простоя

В спокойный месяц квота меньше, в активный — больше. Вы не платите за бездействие.

SLA и ответственность в договоре

Время реакции на критические инциденты и закрывающие документы фиксируются, а не обсуждаются постфактум.

AI-агенты ускоряют рутину на 30–50 %

Обновления, тестирование, документация автоматизируются: оплаченные часы уходят на задачи, а не на механическую рутину.

Методика

Простая формула, чтобы сравнить два варианта

Посчитайте расходы на ШТАТ: оклад × 1,3 (взносы) × 1,15 (отпуск и больничные) + оборудование + доля на найм.
Сравните с ним ГОДОВУЮ стоимость квоты аутсорсинга при том же объёме задач.
Оцените, сколько недель в году разработчик будет загружен задачами вашей очереди.
Проверьте, сколько времени потеряете, если единственный человек уйдёт или заболеет.
Учтите стоимость ошибки: скорость реакции на критичный сбой у подрядчика зафиксирована в SLA, у одиночки — как повезёт.

Важно и то, что́ отдать наружу: продуктовую логику, тесно связанную с внутренними процессами, чаще выгоднее держать внутри, а поддержку, интеграции и инфраструктуру — отдавать.

Рассчитать квоту под мой объём задач

Смежные услуги: поддержка сайтов, разработка на 1С-Битрикс, WordPress-сайты, разработка под ключ, внедрение CRM, аналитика, AI-автоматизация.

Честно

Когда штатный специалист выгоднее — три честных случая

Работы стабильно много и она однородная.

Если у вас очередь задач не кончается и все они однотипные, загруженность предсказуема, и постоянная стоимость штата разумна.

Компетенция тесно связана с продуктом.

Когда специалист понимает внутренние процессы и является хранителем уникального знания, разрыв дорого стоит компании.

Нужен человек в офисе по режиму.

Если задачи требуют физического присутствия и жёсткого графика, аутсорсинг по определению не подходит.

Если хотя бы два из трёх пунктов у вас не выполняются — считайте аутсорсинг. Для большинства небольших и средних компаний он оказывается гибче.

Сравнить модели можно на страницах «Почему IT» и «Как мы работаем».

Чек-лист

На что смотреть при выборе подрядчика

Прозрачная квота вместо «отвечу, когда смогу»

Договор фиксирует объём часов, а не намерения. Часть условий переноса неиспользованных часов должна быть понятной.

Кто именно будет вести ваш проект

Спросите про команду, тимлида и замену на время его отсутствия: персональная ответственность одного человека не лучше штатного одиночки.

Реакция в критический момент

Время реакции — в договоре, а не в презентации. Проверьте, как будет выглядеть сбой в субботу вечером.

Опыт на вашем стеке

Битрикс, WordPress, Laravel, кастомные CMS — попросите примеры на вашем стеке, а не абстрактный список технологий.

Отчётность и журнал работ

Ежемесячный отчёт по часам и журнал работ позволяют видеть, за что заплачено, без внутренней переписки.

Сравните с нашими условиями: тарифы, кейсы клиентов и как мы работаем.

Частые вопросы

FAQ

Однозначного ответа нет: сравнивать нужно полную стоимость владения, а не оклад против ставки. У штатного специалиста кроме оклада есть страховые взносы, отпускные, оборудование, расходы на найм и простой в спокойные месяцы. При объёме работ, который не покрывает полный год, аутсорсинг почти всегда выходит дешевле.

Ориентир — постоянная загрузка близкая к полной, однородные задачи и тесная связь работы с внутренними процессами компании. Если очередь задач нестабильна или требует разных компетенций одновременно, выгоднее работать по квоте.

Да, почасовая квота предполагает оплату объёма работ. Неиспользованные в текущем месяце часы переносятся на следующий — оплаченное время не теряется.

Часы команды, которая закрывает разработку, поддержку, обновления, резервное копирование, мониторинг, интеграции и инфраструктуру. Тимлид, отчётность и еженедельные созвоны входят в пакет.

Критические инциденты берём в приоритет — в течение часов, а не дней; время реакции фиксируется в SLA. Мониторинг доступности работает круглосуточно.

1С-Битрикс, WordPress и другие CMS, Laravel/Symfony, кастомные решения, CRM (Битрикс24, amoCRM), аналитика и AI-автоматизация.

Квота рассчитывается после бесплатного аудита: мы оцениваем объём задач по месяцам. Работаем по договору с SLA, предоставляем закрывающие документы.

Не уверены, что выгоднее в вашем случае?

Пришлите список задач и объём работ — посчитаем оба варианта и покажем разницу на цифрах. Плюс бесплатный аудит текущих сайтов и инфраструктуры.

Получить расчёт

IT-аутсорсинг или штатный программист: что выгоднее для бизнеса