ИИ у нас не эксперимент, а второй штат: 280 навыков, 7 000 смен, ноль больничных.
Не демо-стенд. Рабочая система: 93 300 действий, с мая 2026 в строю, ноль больничных.
листайте карточки →
Под каждым числом — механика: сессии, операции, задачи, дежурства.
Харнесс — это обвязка вокруг модели ИИ, которая превращает её из чат-бота в рабочего агента. А ИИ-агент — уже должность, а не программа: у него есть роль, свои навыки и свои дежурства.
Помнит контекст, решения и историю — не начинает с чистого листа.
Готовые сценарии под конкретные задачи: поддержка, SEO, документы.
Доступ к нужным сервисам — почта, мессенджеры, системы заказчика. Модель — локальная или облачная, под задачу и требования к безопасности.
Разворачивается автономно: 24/7, без участия человека, в закрытом контуре.
Общие базы знаний и планов плюс рой агентов-консультантов: у каждой роли своя зона. Раскройте роль, чтобы увидеть, что она закрывает.
листайте роли →
Единый источник по проектам: что решено, как сделано, где лежит.
Закрывает: ответ по проекту за минуты — без раскопок в переписке.
Что в работе, что ждёт, что сделано — в одном месте, а не в голове.
Закрывает: прозрачный ход задач и понятные чек-поинты.
Держит контур в строю: выкладка, наблюдение, разбор сбоев по дежурству.
Закрывает: рутину сопровождения — от деплоя до реакции на инцидент.
Готовит посты по контент-плану и ведёт их до выхода в канал.
Закрывает: регулярный контент без ручного «сесть и написать».
Принимает входящие, отвечает и отсеивает нерелевантное.
Закрывает: заявку обработали в срок — лид не потерялся.
Собирает техническую часть SEO и отчёты по позициям.
Закрывает: техоптимизацию и регулярные отчёты.
Разбирает входящие письма, готовит сводки и напоминания.
Закрывает: чтобы ничего не выпало из внимания.
Собирает закрывающие документы и сверки из данных по задачам.
Закрывает: документы без ручной сборки по Excel.
Доли считаются по задачам, которые штат реально закрывает в работе
листайте направления →
В июле 2026 года у нас упал сервер десктопной версии сайта.
Об инциденте мы узнали практически мгновенно от агента инфраструктуры. Быстрый бриф с ним помог определить вероятные причины, план действий и вероятную длительность простоя. Мы приняли необходимые решения о дальнейших шагах.
Пока мы решали технические вопросы с техподдержкой нашего оператора дата-центра, в агентном режиме автоматически была развёрнута рабочая копия сайта из репозитория на одном из альтернативных хостингов, которые мы используем, обновлена зона домена и перенастроены все интеграции с сайта. Время простоя для клиентов составило минуты. Заявки клиентов при этом не потерялись, клиентские процессы не встали, поддержка шла без паузы, пока мы решали возникшие технические сложности на основной площадке.
Мы разобрали причину и починили сервер, о всех проблемах знали ещё до сигналов клиентов.
Это и есть смысл второго штата: он не спит и готов повысить нашу эффективность в любой сложной ситуации.
Telegram, почта, Mattermost, MAX, Битрикс24 — второй штат приходит в привычные каналы, а не наоборот.
листайте каналы →
Шесть топиков-ролей: SMM, финансы, продажи, инфраструктура, SEO и общий.
Шесть ролей — у каждой свой рабочий канал.
Три бота: личный, рабочий/клиентский и тестовый.
Личный, рабочий и тестовый контуры не смешаны.
Обработка писем на ящиках агентов.
Входящие задачи, автоответы, разбор вложений.
Корпоративный мессенджер.
Не подвержен блокировкам
Российский мессенджер, поддержка клиентов.
Поддержка там, где удобно клиенту.
Интеграция через MCP-плагины.
Агент интегрирует IDE среду разработчика со всеми средами контекста по проекту и задачам в CRM.
Подключаемся к любому Битрикс24 клиента без покупки подписки Маркетплейс, на любом тарифе. *возможно индивидуальная интеграция с любой CRM клиента
Поток из четырёх звеньев: задача приходит, агент-исполнитель делает рутину и подготовку, вы получаете готовый результат.
Агент делает рутину подготовку и тестирование; решение и ответственность — за человеком.
Секреты и доступы — в изолированном контуре. Агент запускает сервисные скрипты, не читая закрытые данные. Мы разделяем то, что агент видит, и то, к чему у него есть доступ.
Секреты и доступы хранятся отдельно от рабочей среды.
Агент запускает сервисные скрипты и не читает закрытые данные.
Что агент видит и к чему у него есть доступ — не одно и то же.
Не про ИИ-хайп: десятилетие в разработке и поддержке систем — до того, как это стало модным.
Среди них — производители и дистрибьюторы, для которых простой = деньги.
Подключаемся к контурам клиентов на любом тарифе — без покупки подписки Маркетплейс.
«Задачи часто выполнялись не так, или возвращались в процессе на уточнения, теперь всё выверено еще при постановке и понятно всем участникам»
«Раньше задачи решались днями на согласованиях и тестировании. Теперь всё ускорилось многократно.»
Рутина за минуты вместо часов.
Работает ночью и в выходные.
Знания и планы накапливаются.
Человек утверждает результат.
7 000 смен — без найма 7 000 людей.
«Горизонт» — внутренний ИИ-штат DigitalGrow. Он не оказывает услуги клиентам от своего имени: задачи ведём и отвечаем за результат мы, люди. Агенты делают рутину и подготовку — решение и ответственность остаются человеческими.
Нужно, чтобы ваши IT-задачи решал наш штат? Это наша обычная IT-поддержка — той же командой и по понятным тарифам.
«Горизонт» — не готовый продукт, который мы копируем и донастраиваем. Это обкатанная методология сборки харнесса: мы построили и эксплуатируем её на себе, разобрали все грабли — и собираем такой же работающий контур под ваши процессы. Компании индивидуальны, поэтому каждый проект — сборка под вас.
Уровень внедрения определяется не по числу процессов, а по зоне, которую система закрывает целиком: личную работу человека → работу группы → процессы компании.
Личный ИИ-помощник — автоматизация работы человека
Результат: хранит контекст вашей работы и снимает с вас рутину — по широкому кругу задач, от работы до документов.
ИИ-штат отдела — автоматизация работы группы
Результат: отдел работает в общем контексте и закрывает рутину командой агентов.
ИИ-контур компании — автоматизация процессов организации
Результат: ИИ-штат, встроенный в процессы компании, с масштабированием на любые отделы.
Не знаете, какой уровень ваш? Пришлите 2–3 своих процесса — покажем, где вы по этой сетке и что закроется.
Границы уровней — ориентир по масштабу, а не жёсткий прайс. Компании индивидуальны: состав проекта и итоговая смета уточняются после аудита ваших процессов.
Стоимость: от 90 000 ₽ (Lite) до индивидуального Enterprise.
При пассивном развитии — по нашим тарифам; при активном продолжении развития харнесса — по почасовой квоте.
Посмотреть тарифыОставьте заявку — вернёмся с разбором ваших процессов.
Приложите 2–3 процессаХотите внедрить ИИ в свои IT процессы с нашей помощью? Это отдельная услуга — AI-автоматизация и агенты.
Хотите такой харнесс у себя — или чтобы IT-задачи решал наш штат?